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端午假期期间，杭千高速沿线两个收费站突现“紧急时刻”，工作人员果断救助，妥善处置，守护了驾驶员的生命财产安全。

端午节当天19时许，一辆小车在桐庐收费站内广场停下后打开了双闪灯，随后便没了动静。当班工作人员张熠凯意识到“事有蹊跷”，出于安全考虑，立即上前引导后方车辆并查看该车情况，发现驾驶员面色痛苦，且已开始逐渐失去意识，于是立即呼叫同事支援，将驾驶员带至安全区域，班长王斌随即拨打了120急救中心电话。在等候救护车的过程中，驾驶员多次因过度疼痛出现头晕、呕吐等不良反应，收费员方静便一直通过“轻抚”的方式缓解其痛苦，并一直安抚其情绪，直至救护车到来。他们还暖心地垫付了通行费，同时妥善保管驾驶员的车辆、物品等财产。

6月24日4时9分，一辆满载货物的六轴厢式货车在富阳收费站外广场自燃，火势凶猛，情况危急。当班工作人员许志华立即上报中心并拨打119报警，同时安排班组成员做好后方车辆引导，动员大家使用灭火器和水管压制火势，直到10分钟后消防员到达现场。在共同努力下，明火于5时30分被扑灭。站点人员继续协助交警、施救进行现场扫尾工作，7时4分救援行动结束，收费区域恢复正常。

参与救援的员工表示，紧急救助的顺利进行，得益于平时开展的消防演练活动，让大家在面对突发事件时能保持冷静的头脑，采取有效的处置措施。

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